Soporte de Telefonía Ssr.
Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis.
En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podes sumarte
Estamos seleccionando un profesional de Sistemas o afines, para el puesto de Soporte Telefonía Ssr.
Zona de Trabajo: Microcentro
Jornada: Full Time
Tareas/Responsabilidades:
•Soporte de la plataforma Neotel de Contact Center
•Administración de Centrales Asterisk y Servidores de Telefonía.
•Creación de IVR (Inbound-Outbound) dinámicos.
•Administración de Tramas, ruteo y configuración de tramas E1, SIP, ISDN.
•Sistemas de Tarifación, administración y ruteo por rutas de menor costo. Optimización de tarifación.
•Gestión de alto volumen de telefonía para Contact Center.
•Manejo sobre servidores Linux aplicados a debug de servicios de telefonía, configuración de proveedores telefónicos-
interconexiones entre centrales telefónicas-ruteos-etc).
•Confección de Store Procedure sobre SQL Server para la ejecución de Procesos automatizados y reportes custom.
Requisitos:
•Conocimientos Windows, Linux
•Conocimiento en Asterisk
•Cursos de certificación (Deseable).
•Idioma: Inglés básico (Deseable).
¿Qué ofrecemos?
• Relación de dependencia directa con la compañía.
• Plan de carrera y Capacitaciones.
• Excelentes condiciones de contratación.
• Remuneración acorde al puesto.
• Excelente clima laboral.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Cat-Technologies
Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis.
En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés sumarte
Nuestros clientes son empresas de primera línea en las áreas de Entretenimiento, Banca y Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Seguros, entre otras.
Nos especializamos en brindar servicios de atención al cliente, soporte técnico, ventas y cobranzas, a través de múltiples canales.
Realizamos una gestión integrada de excelencia, abarcando toda la cadena de valor de cada servicio.
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